スマホ・携帯みんなの答え:3

メアド流出しちゃった…

ハルルンです いきなりですがスマホのメアドが流出したみたいで怖いです 今までスパムメールはあったけど メッセージRとかに受信してました 最近受信ボックスに直で送られてきます 心当たりはあって、とある代行会社に買い物を依頼しました。個人情報全てメールに書いて送ってしまいました 私はどうすればいいんでしょうか?

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追記:まだ代行会社に電話しちゃダメです

涼介loveさん: > その後に代行会社に電話をしてみては? 今の段階では代行会社に電話するのは危険です。最悪の場合、その業者もグルになって迷惑メールを送っている可能性が否定できません。 そして、確認しておかないといけないのですが、そもそもなぜ代行会社に頼んだのでしょう?英語がよくわからないけど海外のお店から買いたいものがあったのですか? そして届いているメールは日本語ですか、英語ですか、それともそれ以外の言葉(中国語とか)ですか? このへんも含めて、電話会社のプロの人に診てもらいましょう。


一人で悩まないでプロに相談しましょう

状況がうまく把握できていないようですね。 ちょっと厳しい言い方になりますが、あなたが独力で解決するのは難しいと思います。御両親もネット技術の専門家ではありませんよね(そうだとしたらとっくに御両親に相談しているはずですから)。ということは、ご両親の力でも不可能です。 これは、電話会社のプロの人に直接アドバイスをもらうべきです。いつ、どこから、どんなメールが届いているのか整理をしてもらって、それから対策しましょう。 大事なこと。 1)届いたメールやメッセージは、怖くても削除せずにそのまま残しておく。スマホが壊れたり、身に覚えのない請求をされたりする心配はありません。(今までの分はもし消えていたら仕方がありません。今日からは全部そのまま残してください。) 2)電話ごしに状況を伝えて解決してもらおうと考えないで、現物をプロの人に見てもらうこと。 3)持っていく先は、「スマホを買った店」ではなく、「電話会社の直営店」(ドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップなど)です。そういうところでないと通話記録の解析ができません。 4)弁護士さんとか、法律の専門家は今回は無力です。


まずは親に!

その事について、親はしっていますか? まずは親にその事について話してみたりするといいかもですよ! その後に代行会社に電話をしてみては?


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ひみつのあいことばってなに?

【ひみつのあいことばってなに?】

じぶんコードを作るための仕組みだよ。

じぶんコードは、「ニックネーム」と「ひみつのあいことば」から作られます。

【じぶんコードってなに?】

投稿(とうこう)が公開されたときに、ニックネームの後ろにつく英数字(記号ふくむ)の自分専用(せんよう)のマークです。

ニックネームの後ろにじぶんコードが表示されている例

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ひみつのあいことば②必須

※使える文字: ひらがな・カタカナ・半角英数字

※半角カタカナ、全角英数字が使えないよ

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