スマホ・携帯みんなの答え:4

なんで?

私はミライエです。 いままで保存していた写真やダウンロードした写真などが、 ファイルがありません。 と表示されて、消えてしまいました。 とても大事な写真がたくさん消えてしまって困ってます。ダウンロードした写真はもう、ダウンロード出来ない写真だったのでショックで仕方ありません。 なぜだかわかる人いますか? 教えてください。

みんなの答え

辛口の答え

※きびしいコメントを見たくない人は
「見ない」をおすと表示されなくなるよ!

au cloudは使ってる?

私もミライエです。 私はau cloudというものを使っています。これはスマホを買ったときから入っているアプリです。定期的に、保存してある写真や動画などを、預かってもらえるアプリです。本体からデータが消えると言うわけではなく、アプリの方で保存してくれます。一度、au cloudを確認してみてください。


うーん…

あんまり知識がないからわかんないけど容量が足りないとか何かそう言うことかもしれないね。 他のデータが消えてしまうようだったらお客様サービスセンターみたいなのに問い合わせてもいいと思うよ。


メーカーに相談!!

メーカーに相談!!


あれれ?

わたしもミライエだけど、そんなことになったことないな? バグとかかもしれないから、一度親に相談して、一緒に携帯ショップにいった方がいいと思うよ(・・;)


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相談の答えを書くときのルール

【「相談する」「相談に答える(回答する)」ときのルール】をかならず読んでから、ルールを守って投稿してください。
ニックネーム必須

※3〜20文字で入力してね

※フルネーム(名字・名前の両方)が書かれた投稿は紹介できません


せいべつ必須

ねんれい必須
さい

※投稿できるのは5〜19さいです


都道府県必須

アイコン必須

答えのタイトル必須

※30文字以内


じこしょうかいじゆう

※書かなくてもいいよ

※140文字以内

※自分の本当の名前、住所などの個人情報(こじんじょうほう)は書かないでね


ないよう必須

※500文字以内


辛口

※ないようがきびしいコメントの場合はチェックをつけてね!


ひみつのあいことばを設定してね

他の人にわからないように、自分しか知らないしつもんと答えを入力してね。

※ひみつのあいことばは忘れないようにしてください
「キズなんマイプロフカード」を使うとカードとしてスマホなどに保存(ほぞん)できるよ

※自分が選んだしつもんや答えが他の人に見えることはありません

ひみつのあいことばってなに?

【ひみつのあいことばってなに?】

じぶんコードを作るための仕組みだよ。

じぶんコードは、「ニックネーム」と「ひみつのあいことば」から作られます。

【じぶんコードってなに?】

投稿(とうこう)が公開されたときに、ニックネームの後ろにつく英数字(記号ふくむ)の自分専用(せんよう)のマークです。

ニックネームの後ろにじぶんコードが表示されている例

【なんのために設定(せってい)するの?】

「ひみつのあいことば」によって、「なりすまし」をふせぐことができます

「じぶんコード」は、あなた自身が入力した「ニックネーム」と「ひみつのあいことば」から作られます。

それにより、同じニックネームだったとしても、それぞれの「じぶんコード」が表示されるので、別々の人であることがわかります。

ひみつのあいことば①必須

※使える文字: ひらがな・カタカナ・半角英数字

※半角カタカナ、全角英数字が使えないよ

※2〜20文字で入力してね

ひみつのあいことば②必須

※使える文字: ひらがな・カタカナ・半角英数字

※半角カタカナ、全角英数字が使えないよ

※2〜20文字で入力してね

※みんなで使うスマホ・パソコンではチェックしないでね

※毎日キズなんに来ていると、ずっと自動で入力されるよ。くわしくはコチラ