母親が病院にブチギレ.....

《カテゴリ分からなかったのでここにします》私は皮膚科に通っていて、今日もその皮膚科に行こうと思い、午前中は用事があったので“午後でお願いします”と電話でちゃんと予約した..はずなんですが、何時になっても病院から来院してくださいと言う電話が来ず、もう病院が終わるって頃になっても電話が無かったので、さすがに母親が不安に思い病院に電話を入れ、午後に予約したんですが...という風に説明すると、予約した時に電話に出た同じ看護師の方が“いえ、午前中に来院するよう電話したはずなんですが”と、、ここで母親も私も、え？？と目が丸の状態。母親が、午後にするよう予約お願いしましたよね？と言うと看護師は少し沈黙した後..“あぁ..勘違いしてました”的な事を..。勘違いしてしまったとしても謝ってくれれば良かったんですが、その看護師はほんっっとに態度が悪く、その態度に母親はブチギレ。。その後も看護師は反省の色が全くなく、最終的には今回は諦めてください。と言い放ったらしく...。ブチギレ状態の母親は電話をそのままブチッッと切ってしまいました。今後この病院にはさすがに行かない方が良いですよね..><