スマホ・携帯みんなの答え:7

パソコンの顔認証が起動しない…

パソコンの顔認証が働かなくなりました。 どういうことかと言いますと、 私の使ってるパソコン(ウィンドウズ)には、顔認証があるんです。 だからパスワードを入れなくても、顔が認識してパソコンを開けるわけなんですよね。 そんな、比較的便利である顔認証が昨日から機能しなくなったんです。 ずっと「準備しています」になっていて、数分後に「カメラをオンにできませんでした」となり、顔認証をすること自体ができません。なので今はパスワードを打ってパソコンを開いています。 一応再起動はしたんですけど全く直る気配もなく、なぜ急に顔認証ができなくなったのか理由がわかりません泣 あと直し方も分からないので尚更困ってます。 どうやったら直るでしょうか?? 何か知ってる方教えて下さい!

みんなの答え

辛口の答え

※きびしいコメントを見たくない人は
「見ない」をおすと表示されなくなるよ!

顔認証

もう一度顔認証の設定をしてみたらどうでしょうか


さいごに。。。

詳しくは、以下のサイトを探していただいて、そのページに記載があるので、それをお読みになって修復できるか試してみてください。 Microsoftコミュニティさん ・「カメラをオンにできませんでした」が頻発する ITtripさん ・一発解決!Windows Helloで「カメラをオンにできませんでした」のエラーを解消する究極ガイド! 難しすぎるなら、パソコンの分かる人に上記のページを見せて、直してもらってください。


ほかには。。。

Windows > System32 > WinBioPlugIns > FaceDriver の順にフォルダを進みます。 「 HelloFace.inf 」 を右クリックし、「 インストール 」 を実施します。 ※ ファイル名の拡張子が表示されていない場合には、ファイルの種類が 「 セットアップ情報 」 となっているものを選択。 「 この動作は正しく終了しました 」と出てきましたら、再起動を行い、顔認証ができるか確認。 Microsoft Surfaceのユーザーの場合、Surface Diagnostic Toolを使用してシステムを診断し、問題を修正することができます。 このツールは、デバイスのハードウェアとソフトウェアの問題を特定し、解決策を提供します。 Microsoftさんの 「Surface アプリと Surface Diagnostic Toolkit を使用して Surface の一般的な問題を修正する」 というページにある専用のプログラムを使用すると修正ができて顔認証が動作するようになります。 ちょっと難しいかもしれませんが、お試しください。


アップデートでは解決しない。

その問題は、Windows Helloを使用する顔認証ではよくおこるもので、誰しもが何度も経験します。 ほぼすべての人に起こりうる確率が高いトラブルで、故障ではないので安心してください。 1. 生体認証ドライバーの再インストール 初めに、生体認証ドライバーを再インストールしましょう。 具体的には、Windowsのファイルエクスプローラーで、C:\\Windows\\System32\\WinBioPlugInsに移動し、「HelloFace.inf」を右クリックして「インストール」を選択します。 その後、デバイスを再起動して、顔認証が改善されるか確認します。 2. 高速スタートアップの無効化 次に、Windowsの高速スタートアップを無効にしましょう。 これにより、他のプログラムの影響を軽減し、Windows Helloが正常に動作する可能性があります。 設定 > システム > 電源とスリープ > 電源ボタンの動作を選択し、高速スタートアップの設定を変更します。 まずはこれをお試しください。


アップデートやり忘れてない?

こんちゃ! にねむそです! 私の学校はサーフェイスだけどWindowsも家で母が使っているから 分かるよ アップデートが配信されているのにやっていないとかかなー? 後は設定のやり直しや再起動をもう一回やってみるとか? それでも無理だったらお家の人に相談してみたらどうかな? じゃあねー!


答えます

もう一度、顔認証の設定してみてください。 あとは、Windows updateもしてみてください。


対処法!

こんにちは!元瑠璃の空愛だよ! .。。◯ もしかしたら、眼鏡を掛けているときとメガネを掛けていないときなどのそういう場面ってあるかも? アップデートなど再起動も繰り返し行ってみるのが良いと思う。 .。。◯ また会おうね!


17を表示

他の相談も見る

ランキングページへ

相談に答える

相談の答えを書くときのルール

【「相談する」「相談に答える(回答する)」ときのルール】をかならず読んでから、ルールを守って投稿してください。
ニックネーム必須

※3〜20文字で入力してね

※フルネーム(名字・名前の両方)が書かれた投稿は紹介できません


せいべつ必須

ねんれい必須
さい

※投稿できるのは5〜19さいです


都道府県必須

アイコン必須

答えのタイトル必須

※30文字以内


じこしょうかい

※140文字以内

※自分の本当の名前、住所などの個人情報(こじんじょうほう)は書かないでね


ないよう必須

※500文字以内


辛口

※ないようがきびしいコメントの場合はチェックをつけてね!


ひみつのあいことばを設定してね

他の人にわからないように、自分しか知らないしつもんと答えを入力してね。

※ひみつのあいことばは忘れないようにしてください

※自分が選んだしつもんや答えが他の人に見えることはありません

ひみつのあいことば①必須

※使える文字: ひらがな・カタカナ・半角英数字

※半角カタカナ、全角英数字が使えないよ

※2〜20文字で入力してね

ひみつのあいことば②必須

※使える文字: ひらがな・カタカナ・半角英数字

※半角カタカナ、全角英数字が使えないよ

※2〜20文字で入力してね

※みんなで使うスマホ・パソコンではチェックしないでね

※毎日キズなんに来ていると、ずっと自動で入力されるよ。くわしくはコチラ