約7割が「持っている」と回答しました。小学生では約6割の人が所持していますが、中学生になるとPC、スマホ、タブレットなどを持ち始める人がさらに増えるようです。

一番よく使われているのは「LINE」で、全体の半数を占めていました。小学生は「LINE」の割合が42％と中学生に比べて少ない結果となりました。

その他には、「Googleクラスルーム」「ゲームのチャット機能」「親同士のスマホのLINE」での連絡方法があるようです。ツールを使っていない人は、「直接会って話す」「手紙」などでやり取りしていると回答しました。

2022年の回答（注1）でも「LINE」で連絡を取り合っている人が最多でした。2022年は全体で47％、小学生で39％、中学生で66％だったので、全体的に増えていることがわかりました。

グループチャットに「入っている」と回答した人は小学生は35％なのに対し、中学生は62％と半数以上の人がグループチャットに入っていることがわかりました。

「ある」と答えた小中学生は35％でした。ルールを決めずに使っている人の方が多いようです。

“グループに入るとき”のルールとしては、「親の許可を取る」以外にも「少人数のものしか入らない」「グループラインの詳細をお母さんに知らせる」などがありました。LINEの中でも、グループチャットを使う時は特に注意して使っている家庭が多いようです。

その他には「すぐ返信をしないで、送る前に読み返す」という回答もありました。

その他の回答の中には、「スマホを持っていないと仲間外れみたいになってしまった」「勝手に写真を流されてしまった」「使用時間外なのに通知が来てうるさい」という意見が集まりました。

2022年の回答でも一番多いトラブルは「会話について（悪口など）」でしたが、割合は2022年が48％で2023年は25％のため減少したといえます。「通知で時間がとられる」「メンバーについて（招待など）」「既読無視」などの問題も変わらずあるものの、割合で見るといずれも少なくなっていました。

グループチャットは問題が起きてしまうこともありますが、使っていてよかった話を回答した人が多めでした。

最も多かった回答は「学校で会った時に話す」で、全体の77％でした。小学生も中学生も3位までは同じ順でしたが、4位以下が異なりました。

その他には「キッズケータイでメールをしている」「LINEのグループではなくひとりずつ連絡を取っている」「ゲームのチャット機能を使う」という意見が集まりました。チャットに入らなくても、個々に連絡をとり合っている人もいるようです。

いやだな～と思うような出来事が「ある」と答えた人は、全体の28％でした。小学生では23％で中学生は36％と、中学生になると増加することがわかります。

「悪口や噂話を言う人がいる」の中には自分のことを悪く言われていなくても、誰かの悪口を聞いているのがいやだと答えてくれた人もいました。また「喧嘩が始まった」という回答がありましたが、SNSでは顔を見ずにメッセージが送れるので、本当に言いたいことが相手に伝わらずに誤解されてしまい喧嘩の原因になることもあるようです。

注１）2022年の調査レポート

「グループチャットの利用、中学生は小学生の2倍」