Apple IDがロックされてる…
iPhoneを使っています。先週からアプリをインストールしようとすると、「ご利用のApple IDは、セキュリティ保護のためロックされています。ロックを解除するためには本人確認が必要です。」と出てきます。
本人確認のメールを送るというボタンを押したのですが、何度押してもメールが届きません。
親に相談しましたが、わからないそうです。専門の人に相談したいと頼みましたが、忙しいから自分でどうにかしてと言われました。
お気に入りのアプリを間違って消してしまったので再インストールしたいのに…、困っています。
どうすれば良いのでしょうか？ ありささん（兵庫・12さい）からの相談
とうこう日：2018年12月2日みんなの答え：2件
本人確認のメールを送るというボタンを押したのですが、何度押してもメールが届きません。
親に相談しましたが、わからないそうです。専門の人に相談したいと頼みましたが、忙しいから自分でどうにかしてと言われました。
お気に入りのアプリを間違って消してしまったので再インストールしたいのに…、困っています。
どうすれば良いのでしょうか？ ありささん（兵庫・12さい）からの相談
とうこう日：2018年12月2日みんなの答え：2件
[ まえへ ]
1
[ つぎへ ]
2件中 1 〜 2件を表示
-
アカウント合ってますか？ 違うメアドに設定してないですか？
それでも届かないのならりんごさんに聞きましょう (´・ω・｀)さん（選択なし・14さい）からの答え
とうこう日：2018年12月3日 -
サポートセンターの電話があります こんにちは。
Apple ID はとても厳しい基準で管理されていると聞いたことがあります。他人にスマホを乗っ取られたら大変ですからね。
本人確認のメールが届かない時は、サポートセンターに電話して本人確認をした上で、先に進めることができるかもしれません。
持っている機器の契約している内容を確認した上で、ガイダンスに沿って進めると、担当者が出て相談に乗ってくれます。
解決できるといいですね。 ハレッタくんさん（東京・12さい）からの答え
とうこう日：2018年12月3日
[ まえへ ]
1
[ つぎへ ]
2件中 1 〜 2件を表示
-
- 【「相談するとき」「相談の答え（回答）を書くとき」のルール】をかならず読んでから、ルールを守って投稿してください。
-
- 「短編小説投稿について」をかならず読んでから、ルールを守って投稿してください。
-
- キッズなんでも相談では、投稿されたユーザーの
個人 を判断 することが出来ないため、削除依頼 には対応することは出来ません。投稿しても問題ない内容かよく確認してください。
- キッズなんでも相談では、投稿されたユーザーの
アンケート実施期間：〜8月19日まで
アンケート実施期間：〜8月26日まで
- カテゴリごとの新着相談
-
-
- AIと話せるならどんなことを話してみたい？06月26日
-
- スマホプロに物申す！！！07月22日
-
- 林間について！07月23日
-
- 吹奏楽部の人集まれー！07月23日
-
- 部活頑張りたいのに､､､07月22日
-
- 受験生つらい07月22日
-
- 体のことで悩みがあって・・・07月23日
-
- デブと言われる07月22日
-
- バスクラの音量07月22日
-
- にゃんこ大戦争のステージが攻略できない07月23日
-
- 転校する前の学校にいる好きな人から手紙が…！07月23日
-
- 髪型が変な気がする07月23日
-
- うつ病になる夢ってどういう意味？？07月23日
-
- たまごっちユニについての質問です！07月23日
-
- 僕が、君に伝えたいこと。04月25日
-
- しばらく放置してたパソコンが充電できない07月22日
-
いじめで困ったり、ともだちや先生のことで不安や悩みがあったりしたら、一人で悩まず、いつでもすぐ相談してね。
・＞＞SNSで相談する
・電話で相談する
・＞＞地元の相談窓口を探す
18歳までの子どものための相談先です。あなたの思いを大切にしながら、どうしたらいいかを一緒に考えてくれるよ。
