スマホが壊れました。：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

スマホが壊れました。 私のスマホが壊れました。
まだ親には言ってないのですが、電源がつかなくなりました。充電の問題じゃないです。ボタンを長押ししても何もなりません。
何も起こらない…と思ったら、音だけは聞こえるんです。でも、それは音量ボタンを押した時だけで、着信音などは全くなりません。アンドロイドです。古いです。親に言った方がいいでしょうか。あと、どうすればいいでしょうか。 夏さん（兵庫・11さい）からの相談
とうこう日：2019年12月26日みんなの答え：4件

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バッテリーの劣化では？ こんにちは！

＞電源がつかなくなりました

今のスマホは、購入してから何年位たっているのでしょうか？

スマホのバッテリーの寿命は、3年くらいと言われています。

1 充電を30分くらいやってみて、電源をつける。

2 電源ボタンを、30秒くらい長押ししてみてください。

長押しすることで、再起動するとおもいます。

3 電池パックを取り外せるスマホなら、一度、電池パックを取り外し

て、つけ直してみてください。

4 別の電話機から、自分のスマホに電話して、反応するか確認する。

これで、画面がつかない場合は、電池パックの劣化の可能性が

大きいので、親の相談して、お店で修理しましょう。

ムウミサさん（福岡・15さい）からの答え
とうこう日：2019年12月29日
親に言ってみよう 親に言えば協力してくれる！
だって、スマホ壊れて親は平気な顔できないもん。 らーらさん（神奈川・12さい）からの答え
とうこう日：2019年12月28日
参考になるかわからないけど 私のママもそんな感じになってたことあるよ。結局、新しいの使ったみたい。
古いならいっそのこと買い替えてもいいんじゃないですか？ にゃんこ大統領さん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2019年12月27日
親に言った方がいいと思うよ 親に言った方がいいと思います。それで、修理屋に連れて行ってもらいましょう。

あともう試したかもしれませんが、
1)電源ボタンを30秒ほど押す。
2) 2分ほど待つ。
3)スマートフォンを他の端末から鳴らしてみる(電話を他の端末からかけてみる)。

リヴァイさん（選択なし・14さい）からの答え
とうこう日：2019年12月27日

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相談タイトル：「スマホが壊れました。」