パソコンの不調：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

パソコンの不調 私はパソコン（surface）を使っています。最近音が出なくなってしまいました。イヤホンをつけている状態だと聞こえるのですが、イヤホンをパソコンから外している状態だと聞こえません。それはある日突然のことで、イヤホンをつけてYouTubeで音楽を聴いていてイヤホンを外して聴こうとしたところ、聞こえませんでした。それからは繰り返しになりますがイヤホンをつけている時しか聞こえません。このパソコンは学校から貸し出しされているもので丁度1年後の中学卒業の時には次の年の中１が使うので学校に返却しなければなりません。これって治るんですか？パソコンが同じ症状の方いらっしゃいますか？ Kさん（東京・14さい）からの相談
とうこう日：2022年3月26日みんなの答え：5件

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大丈夫！ こんにちは。本大好き少女です！
名前覚えてね。(≧▽≦)
ｋちゃん、よろしく！
本題☆
それは、たぶんイヤホンを外した時にミュートになったか、もしくは、出力デバイスが違うかだと思います。
安心してね。(/・ω・)/
あと、これでも治らなかったら再起動したらいいと思います。
再起動したらたいていのことは、治るよ。(((ｕдｕ*)ｩﾝｩﾝ
(↑私の考え)
それでは、またー(^^♪ 本大好き少女＃みんなの心にハッピーをさん（広島・12さい）からの答え
とうこう日：2022年3月29日
多分ですけど… どもです！
おそらく、イヤホンを外したときに、ミュート状態だかになったんだと思います！
例を挙げると、仁天堂switchでへッドホンやイヤホンを外したとき、音量調整(+と-)を押さないと音が出ない…ってやつです、知らなかったらすみません…。
音量を調節するキーを押すか、設定のところから変更してみてください！
これじゃなかったら分かりません、、先生に言うのは気が引けるので、まずは家族に言ってみてください。
それでもダメだったら、授業で使うときに、嘘ついて「何もしてないのに音出なくなりました」って言うとかw
後者はやんないでくださいね((
では！ 來芽/きみゆめ黄担@低浮上克復中さん（宮城・11さい）からの答え
とうこう日：2022年3月27日
私も同じことありましたー！ 「設定」アプリを開く
↓
「システム」を選択
↓
「サウンド」を選択
↓
出力

出力デバイスを選択してください
ヘッドホン
スピーカー

ここで、「スピーカー」を選んでみてください！

直ったらKさん自身の相談に答える形で報告してくださると、嬉しいです！
年下が失礼しました。 蛍ちゃん可愛いさん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2022年3月27日
設定前、家のパソコンをモニターに接続した際、音が出ないということがありました。
でもそれは、ドライバを元に戻したら治りました。
一応この方法をやってみてください。
①
１タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの設定を開く」を選択
２出力のところが再生したいスピーカー（内蔵スピーカー）になっているか確認
もし、なっていなかった場合は、内蔵スピーカーに設定
②
１タスクバーにある検索ボックスに「コントロールパネル」と入力
２コントロールパネルを開いたら、「ハードウェアとサウンド」を開いて、「サウンド」を選択
３内蔵スピーカーが既定のサウンドになっているか確認
これらの方法で治らなかったら、ネットで調べるか、学校の端末らしいので先生に聞いてください。
参考になれば幸いです。 カマボコさん（北海道・11さい）からの答え
とうこう日：2022年3月27日
オーディオ出力設定の問題では？ オーディオ出力の問題の場合。まず設定を開いて「システム」を押す。→「サウンド」を押す。そうすると「出力デバイスを選択してください」とあるのでPCのスピーカーを選択する。/ ミュートになっている場合。PCはヘッドホンを繋いだ状態と外した状態とで音量設定が異なります。ヘッドホンの音量が出ていてもPCスピーカーの音量がミュートになっているかもしれません。その場合ファンクションキー[Fn]とスピーカーにバツが書いてあるようなキーがあると思うのでそれを同時に押すか、ヘッドホンを外した状態で音量を上げてみるか。これでも治らないのならシステムがバグっている可能性があるので、電源ボタンを10秒ほど長押しして強制再起動してみましょう。これでも直らない場合ドライバーの再インストールをお勧めしますがこれ以上は詳しくないとPCを壊しかねないので詳しくないのならやらない方がいいです。 ゴミ箱さん（兵庫・15さい）からの答え
とうこう日：2022年3月27日

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相談タイトル：「パソコンの不調」