ウイルス感染偽警告…誰か助けて。：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

ウイルス感染偽警告…誰か助けて。 こんにちは。Rai。です。

昨日(9日)の夕方5時頃、詐欺に合いました。
どのような状況だったか、
何故詐欺と気付いたのか詳しく説明します。

まず、自分は何気ない日常的なことを
タブレットで調べていました。
ある普通のサイトを開こうとすると
急にウイルス感染警告が出てきました。
その画面にはGoo○leと書かれ、
(○)個検出されましたやまもなく破損します、
カウントダウン、ウイルスを除去する
といったようなボタンがあり、
更に画面を閉じると自己責任といったような脅しもありました。
慌てた自分はウイルスを除去するボタンを押して
アプリをインストールし、指示に従ってしまいました。
その後ウイルス感染警告の画面は履歴ごと全て削除しました。

そして、不思議に思うので調べてみると
完全に詐欺だったことが分かりました。
偽警告を消したことに問題はないようですが、
インストールしてしまったことに問題があるらしく、
気付いた時点で早急にアンインストール(削除)
しろと説明されていたのでアンインストールしました。
アンインストールしたのはインストールした
30分後くらいです。
更にセキュリティソフトのスキャンを行うと良いと
説明されていたのですが、アプリを開くには
パスワードが必要で親しか知りません。
(そのアプリはもとから入れています。)
自分の親はちょっとしたことですら大げさなので
とても言いにくいんです。

この状況危険ですか？
アンインストールしました。
「消したら」大丈夫ですか？
30分は経ちすぎですか？
高額請求、個人情報の盗難など(可能性)ありますか？
もし(可能性)あればどうすれば良いですか？
人生で初めて詐欺に合いました。
助けて下さい。お願いします。

失礼しました。 Rai。さん（選択なし・13さい）からの相談
とうこう日：2022年4月10日みんなの答え：22件

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22件中 11 ～ 20件を表示

詐欺 Ned 凪民です。

インストールで、個人情報などを
一切入力していないのなら、
大丈夫という可能性もあります。

ですが、個人情報を入力していた場合、
問題がほぼの確率であると言えるでしょう。

今後、何か変なアプリが入っていたら
削除するなど対策はしておいたら
大丈夫だとは思います。

何か大事になったら、親が大袈裟な人だとしても
相談してくださいね。 Ned 凪民さん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫ですか？ 多分大丈夫！
親に相談して下さい！
バイバイ(@^^)/~~~ りこさん（福岡・10さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫ですよ。 初めまして。ゆみです。
Raiさん。個人情報さえ登録していなければ大丈夫です。
相手は、Raiさんの個人情報とお金をほしがって挑発をさせているようなことですから大丈夫です。
もしも高額請求が来たのなら、完全無視で結構です。あと時間は全く関係ありません。さっきも言ったようにあなたを挑発にのらせたいだけですから大丈夫ですよ。
またなんかあったら相談してください。では失礼しました。 ゆみさん（東京・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
うろ覚えなので参考程度に！！ こんにちは！
参考程度にお願いします(･_･;
関連づけられる情報？みたいなのがあるんですけど、(Apple Storeのダウンロードするところにアプリを入れた時どんな個人情報を見せるか)みたいなのがあります！
なので何かに許可してしまった場合怪しい気がしますね…ただ、うろ覚えなので頭に入れておく程度でお願いします コーラさん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫っすか？ 怖いっすね
個人情報入力してなかったら大丈夫じゃないすか？ Naniwadansiさん（広島・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫 インストールしたアプリで、個人情報を入れたりしてなければ大丈夫です。
入力していれば、問題があります。
その場合は、入力した情報を変更してください。
大体、詐欺アプリはお金をだまし取られるのがほとんどです。
時間はあまり関係ありません。
そのままにしていても問題はありませんし、情報を入力しない限り大丈夫です。
架空の高額請求のサイトが表示される可能性はあるかもしれません。
一応、Cookieをリセットしてみてください。
ウイルス感染が心配なら、スマホに有料のはあまり必要ではないので、体験版や無料のアバストというセキュリティソフトをインストールしてください。
そういうネット詐欺というものが増えているので、気をつけてください。
参考になれば幸いです。 カマボコさん（北海道・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
追記【解説】 こんにちは桜色のマフィンです。
さっきの投稿は字数制限がありかなり不親切な説明になってしまいました。少し解説用の回答を書き込みます。

まずなぜサブスクの設定などをチェックするかというと、アプリを削除してもサブスクや課金のデータは残り、請求されるからです。
なのでお金を巻き上げられる可能性はあるということで確認して欲しいと回答しました。

また、ファイルなどで怪しいデータがないかを確認するのは、ウイルスのファイルやデータがあると危ないので削除してほしいと回答しました。

そしてしつこいほど言いますが保証はできないです。ごめんなさい。
少しでもRei。さんの参考になると嬉しいです。

偉そうに2つも回答送ってすみません。
長文失礼しました。では。 桜色のマフィンさん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
参考になるかな？【保証はできません】 こんにちは~桜色のマフィンです。この内容は保証ができません。やるなら自己責任でよろしくお願いします。

まず削除したはokです。多分ですが30分ならギリセーフなのかな…と思いましたがわからないです。

ネットの画面（詐欺にあった時使ったwebアプリ）でダウンロードマークがないか確認してください。
なくてもファイルアプリを確認して怪しいデータがないか確認してください。もしそういうデータがあれば開かずにすぐ完全に削除などを押して消してください。なければ大丈夫かと。

その後設定アプリでサブスクリプションやアプリ課金などの項目を開き、身に覚えのないサブスクの設定などはあるか確認してください。あれば解約や削除を押して、なければそのまま閉じれば大丈夫です。

あとは普通に過ごせば大丈夫だと思います。
機種がわからなかったのでもしかしたら名称は違ったりするかもしれないです。あとここに書いたことは保証はできません。申し訳ないけどやるなら自己責任でお願いします。そして大変なことになれば最後は親に相談してください

では早く解決するといいですね。では！ 桜色のマフィンさん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫だよ この場合、高額請求はないと思います。よく僕のパソコンにも「ウイルスに感染しています。ウイルスを消去してください。」と偽警告が出ます。ウイルス関係などのアプリの会社は、そういう詐欺をして、客を増やそうとするものです。アプリ内課金などが、アプリ会社の収入なので、少しでもインストール数を増やして、課金してくれる確率を増やそうとしたのでしょう。インストール画面に出てきたときに、すんなりインストールできたなら大丈夫です。課金するアプリなら課金画面が出ますから。取りあえずそのアプリ消去してください。それと今後「ウイルスに感染しています。」などの警告が出たら無視してください。本当にウイルスに感染しているか確認したいなら、「アバストモバイルセキルティー」などウイルス対策アプリなどをインストールしてみてはどうですか？端末に問題が出たら、通知してくれますから。 トミーさん（大阪・11さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日
大丈夫ですか！ Raiさん、大丈夫ですか！ちなみにいきなり答えに入ります、自分も詐欺のことは全然知りませんが、答えます、まず時間はあまり関係ありません、そして高額請求はあると思います自分が言えることはここまでです無事を祈ります。 頑張って！さん（滋賀・9さい）からの答え
とうこう日：2022年4月10日

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