パソコンがウイルスに感染してしまいましたどうしたらいいです：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

パソコンがウイルスに感染してしまいましたどうしたらいいです 色々サイトを見たりファイルをダウンロードしたりして一度放置してたらウイルスに感染しました。デスクトップとかによく名前の分からないファイルが色々追加されます警告画面がずっと表示さろたりして重たいです。
porn.mp4
hamran.pdf
nudetube.com
spam001.zip
とかかなりの数のファイルが追加されてますどうしたらいいですか
ハムスターランド公民さん（選択なし・15さい）からの相談
とうこう日：2019年8月9日みんなの答え：8件

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アンチウイルスソフトに頑張ってもらう mp4は動画ファイル、pdfはデータファイルなのであまり危険ではありませんが、.comはhtmlでウェブサイトなので危険です。zipファイルは絶対、絶対解凍しないでください。
とにかくファイルを全て消し、バックアップから戻すのが最善です あああさんさん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2019年8月20日
pdf以外は開かないように！ 名前が少し怪しい雰囲気になってます！
mp4ファイルとか特に触れないように。 焼きラー油さん（愛知・16さい）からの答え
とうこう日：2019年8月17日
アンチウイルスソフトで解決 警告が出たり、ファイルが作成されるだけならそこまで深刻な問題ではないと思います。
Mp4やPDFやcomというようなファイルが作成されるなら恐らくアドウェアですね。広告を出す迷惑なプログラムです。Windows10なら標準装備のWindows Defenderでも駆除できる程度のものだと思います。 ねこさん（北海道・10さい）からの答え
とうこう日：2019年8月15日
問題ないかと そんなウィルス、無視しておけばなんとかなるでしょう。
そのうち架空請求が来るかもいれませんが、無視していればその内詐欺業者が飽きて来なくなるでしょう。
あとどうでもいいけどハムスターかわいい はむすたーこわれちゃうさん（選択なし・9さい）からの答え
とうこう日：2019年8月15日
わからんけど ウイルスバスタークラウドっていうソフトの無料体験版を入れて
スキャンして駆除してみましょう ( ﾟДﾟ)さん（選択なし・15さい）からの答え
とうこう日：2019年8月10日
私もなってる 私もパソコンがウイルスにかかってしまい
警告の画面がめちゃくちゃ来ます(泣)
そういうのは電気屋さんに見てもらった方がいいんじゃない？
でも、私はファイルとかは増えたりしてないから警告のやつはもう無視しちゃってます笑
別にパソコンが使えないとかじゃなかったら直さなくてもいい気がする！
でも不安だったら電気屋さんとかに持って行ったらいいと思うよ！(ヤマダ電機とか？) ピーチクリンリンさん（長野・12さい）からの答え
とうこう日：2019年8月10日
大変言いにくいですが 大変言いにくいのですが調べてみたところ詐欺ではなく本物のウイルスです。まずは急いで親に言ってください。今すぐです。この回答を見たらすぐ言ってください。 828さん（青森・12さい）からの答え
とうこう日：2019年8月10日
セキュリティソフトある？ セキュリティソフトはありますか？あったらそれでスキャンして指示に従いましょう。なかったら死 Advanceさん（京都・13さい）からの答え
とうこう日：2019年8月10日

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相談タイトル：「パソコンがウイルスに感染してしまいました どうしたらいいです」

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