androidでwifiをON、OFFできなくなった！：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

androidでwifiをON、OFFできなくなった！ こんにちは！
ららです！

私は、androidスマホです。

昨日、android12にアップロードしました。

アップロードしおわって、YouTubeを見ようと思い、wifiをオフにしようとしたんです。で、上からスライドしてやろうとおもったらできなくて、設定アプリで変えようと思ったんです。
「wifi」のところを押すと、いつもなら普通にwifiについての設定ができる画面になるのですが、何故か飛んでしまって、設定のカテゴリを選ぶ所に戻ってしましました。((語彙力

いつもそんなことなかったのに……

私は安心フィルターがかかっているので、このままだとwifiを変えるときにいちいち親にパスワードをいれてもらわないといけないです…
どうすればいいですか？ ララさん（選択なし・11さい）からの相談
とうこう日：2022年7月26日みんなの答え：5件

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※続きです。 若し、原因がわからない時は、スマホのサポートセンサーを確認しましょう。 ◇五月雨の軌跡◆さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2022年7月27日
※続きです。続き有 ・電源コードの状態確認

(ルーターのコードが外れていたり、埃を被ってショートしていたり、断線している可能性があります)

対処法

・ルーターとモデムを再起動する

(再起動ボタンがあればそれを押して、なければコードを差し直し、再起動してみてください。接続が回復する可能性があります)

・ルーターの位置を変える

(ルーターの近くにWI-FIに接続できないスマホを持ってきて、接続してみてください。繋がったなら、ルーターの電波が家具などによって届きにくい状態になっている可能性があります)

・周波数帯の変更

(ルーターの周波数には、[2.4GHz]と[5GHz]があります。周波数を変更して、繋がるか確認してみましょう。但し、自分のスマホが2.4GHzと5GHzの両方に対応していないと出来ません)

・他の電子機器や通信機器を止める

(身の回りの電子機器などを止めて接続してみましょう)

・プロバイダーに通信状況を確認する

(Webサイトでプロバイダーに通信障害等が起きていないか確認しましょう。また、WI-FIの使用料金を払っていないと通信が止まります。一緒に確認してみましょう) ◇五月雨の軌跡◆さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2022年7月27日
※続きです。 対処法

・再起動する

(再起動して、繋がるか確認しましょう。余り電源をON/OFFしてない物は、反応が鈍くなったり、遅くなったりします)

・アプリをチェック

(アプリがWI-FIの接続に悪影響を与えている可能性があります。若しアプリをインストールしていたら、一度すべて閉じて、WI-FIに繋がるか確認してみましょう)

・WI-FI接続設定を直す

(WI-FIの設定をやり直してみましょう。設定が終わったら、もう一度繋がるか確認してみましょう)

ルーター等に原因があると考えられる時

・Android以外のWI-FI接続状況の確認

(Android以外の機器[PC,Tub]がWI-FIに接続できるか確認しましょう。接続できない場合、ルーターやモデムに原因がある可能性があります)

・ルーターの接続台数

(ルーターには接続できる台数が指定されており、それを超えていると接続が繋がらなかったり、不安定になります。WI-FIを使い始めてからルーターを変えていないと、接続台数が足りなくなっている可能性があります。接続台数が少ない場合は、買い替えを検討しましょう)

※続き有 ◇五月雨の軌跡◆さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2022年7月27日
うーん...参考になるかなぁ..? 原因は、スマホにあるのか、ルーターにあるのか判りませんが、二つの対処法を一応載せておきます。

スマホが原因と考えられるとき

確認すること

・WI-FIの作動状況を確かめる
(設定のネットワークを開き、WI-FIのアイコンがONになってるか確認する)

・機内モードの確認
(機内モードがONの時は、設定からOFFにしましょう)

・OSのアップデート
(設定→システム・詳細設定→システムアップデートを選択→アップデートをチェックをタップ→若しアップデートがあったら押してください。再起動されて繋ぐことが出来る可能性があります)

・別のWI-FIの接続可否
(場所を変えて接続してみましょう。繋がらなかったら、モデムかルーターに不具合がある可能性があります。モデムかルーターに不具合があるとうまくつながりません)

・スマホ本体の稼働状況
(繋がらないと気づいたら、[スマホを落とした・水没させた・スマホに強い負荷がかかった]ような事がないか、[画面タッチが効きにくい・ホームボタンが動かない・カメラが起動しない]のような不具合があったら、点検と修理を頼んでみましょう)

※続きあり ◇五月雨の軌跡◆さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2022年7月27日
調べてみました！ こんにちは！

androidスマホは、何を使用しているのかは、わかりませんが、

android12のWIFIの設定のやり方は、

・設定 - クイック設定パネル

・インターネット

・WIFI

・WIFIをON

・完了

上記でやれば大丈夫みたいです。

違っていたら、ごめんなさい。

REONさん（佐賀・12さい）からの答え
とうこう日：2022年7月27日

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相談タイトル：「androidでwifiをON、OFFできなくなった！」