指紋認証：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

指紋認証 ｉＰｈｏｎｅ７、ｉＯＳ１５．７．１、指紋認証できない。手汗のせいもあるが、指紋登録がとうとうできなくなった。一か月前は確実にできた。どうしたらいいか教えてほしい。
急ぎのためかたい口調だがどうか気にせず。
読んでくれてありがとう。どんな回答でもいい。 レオナルド（今年受験）さん（神奈川・11さい）からの相談
とうこう日：2022年12月8日みんなの答え：4件

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買い替え？ こんにちは！私はiPhone8 のユーザーです！まずは一度再起動してみてください！手を洗ってからだと効きにくいので、少し乾燥気味のきれい無指でやるといいと思います。それでもダメならアップデートするしかなさそうですが、iOS16は、iPhone7だとインストールできないので、まずは購入したお店や、修理ショップに持って行ってみてください。それでダメなら買い替えです。私も次の大きなアップデートが来たらインストール出来ないかもしれないので、気持ちはよくわかります。 ミョミョさん（選択なし・10さい）からの答え
とうこう日：2022年12月11日
認識方法 一度ホームボタンを画面拭くクロスで拭いてみてください。それでもダメなら手が乾燥してる時にやってみてください。
まずまず言えばiOSアプデにこれから(iOS15以降)対応しないのでスマホを変えるのもありだと思います。ホームボタン付きはiPhoneだと今はSEのみですが 吉○製作所さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2022年12月9日
答えます 手を洗ってもう一度やってみてください。
パスワードでも試してください。
iPhone7だと最新のiOS16が使えないので買い替えた方がいいかもしれません。
詳しくは、ネットで調べてください。 カマボコさん（北海道・12さい）からの答え
とうこう日：2022年12月9日
調べてみました！ こんにちは！

気になったので、調べてみました。

・指を洗って、きれいな状態でやる。

・ホームボタンをきれいに拭く。

・iPhoneを再起動する。

・指がTouch IDセンサーをしっかり覆うようにし、センサー周囲の金属のリングに触れるようにする。Touch IDがスキャンしている間は、すばやいタップや、指を動かしたりしない。

・上記を試しても、iPhoneの指紋認証が反応しない場合、
ボタンの内部などハード面が故障している可能性があります。
お店で、修理したほうがいいです。

後は、購入したお店で相談するしかないですね。

参考になれば幸いです。 REONさん（佐賀・12さい）からの答え
とうこう日：2022年12月9日

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相談タイトル：「指紋認証」