ゲームのデータがすべて消える…？：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

ゲームのデータがすべて消える…？ 私が普通にゲーム(switch)をしてたとき、急に画面がフリーズして青い画面になってしまったのですが、どうすればいいのでしょうか？
｢ブルースクリーン｣というらしいです。
色々調べてみたら基盤交換？というのが必要で、任天堂に修理を依頼したらデータはすべて消えてしまうらしいです。
小学1年生から遊んでいたので、1000時間以上やってるゲームも結構あります。
なのでなるべくデータは残したいのですが…データを残して修理は可能なんでしょうか？ あまねさん（神奈川・12さい）からの相談
とうこう日：2025年1月10日みんなの答え：7件

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うーん はじめまして、なーななのだ。

同い年で同じ県だね！！！

☆本題☆

うーん、難しいね。

調べてみたけど、任天堂で直す場合、その壊れてる機械をまるまる交換するから、場合によってはデータが消えるらしい。

これを試してみて

①電源ボタンを12秒以上押し続けて、Switch本体の電源をいったんOFF

②あらためて電源をONして、改善しているか確認

おすすめのSwitchを直してくれるところは、

ゲームドクター→無料見積もりもしてくれるから調べてみてね！！

”Switch壊れた修理”と検索すると、たくさん出てくるから、調べてみてね

なーなさん（神奈川・12さい）からの答え
とうこう日：2025年1月12日
一応できはする こんにちは！.Kazekiriです！じゃあ本題へ！

【本題】
少し長くなりますがご理解を
その「ブルースクリーン」は、switchの基盤が壊れることによって起こります。
1度電源ボタンを12秒間長押しして、強制再起動をかけてみてください。それでもダメなら、早めに修理が必要がです。データを残して修理するには任天堂以外の業者さんに依頼する必要があります。任天堂に依頼すると、基板そのものを交換するため本体に保存されているデータが全て消えてしまいます。この修理は「リペアラボ」などの民間修理業者などがおすすめです。
【終了】

こんな感じです。あまねさんのswitchが1日でも早く直りますように。それではまたキズなんのどこかで。さらば。 .Kazekiriさん（京都・12さい）からの答え
とうこう日：2025年1月12日
うーん… こんちゃ!おもちねこだお!∩^ω^∩
それは…どうなんだろ…
結構難しいかも…
なんかわかったらキズなんで送る!
ばいちゃ! おもちねこ#血液型B型さん（京都・12さい）からの答え
とうこう日：2025年1月11日
どうだろうねぇ... こんにちは♪鸞度譲留です！これは、、ゲームの種類にもよるけど、たしか「セーブデータお引越し」みたいなのがあったはずです。自分もやったことはないけど、そこから何とか行けるんじゃないですかね！

バイバーイ！ 鸞度譲留(らんどせる)さん（宮城・8さい）からの答え
とうこう日：2025年1月11日
どうだろう ヤッホーJS5の笑顔100点満点ギャルのりーちゃむでーす
本題
そう言う時は
大体
電源ボタンを長押しすればいいよ
それじゃあまたあおうね
ばいばい りーちゃむさん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2025年1月11日
安心して！ こんちゃ！るーにゃだおっ♪私も前あった！でも大丈夫だったよ！直し方は、、
①電源ボタンを12秒長押し！
②電源がオフになったことを確認してから、もう一回電源ボタンを押して起動！
そしたらなおったよ！それで治れば大丈夫！ばいちゃっ♪ るーにゃさん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2025年1月11日
難しい こんにちは！難しいです。と言うかほぼ無理だと思います。これは諦めるしかないですね。それでは you kawa 解説員信者さん（愛媛・12さい）からの答え
とうこう日：2025年1月11日

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相談タイトル：「ゲームのデータがすべて消える…？」