［緊急］コンピューターウイルスに感染したかも：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

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親に相談！ 親に相談してください！
ミナさんは悪いことしてないから多分怒られません。
ここで親に相談しなかったら、後からもっと大変になるかもしれません。
大丈夫、きっと怒られません。
勇気を出して相談してみてください。 あいうえおさん（福島・10さい）からの答え
とうこう日：2025年4月3日
私もなったことあります 匿名Aです。
私もウイルスに感染したという文字が出てきたことがあります。
そのときは親に相談しました。
親はスマホを直してくれました。
ミナさんも親に相談することをおすすめします。 匿名Aさん（茨城・10さい）からの答え
とうこう日：2025年4月3日
それは偽物！ こんにちは、さくらだよーん(⌒▽⌒)
それは偽物だよ！
不安を煽るために怖くしてあるから、落ち着いてね！
もし電話番号と一緒に電話するように書いてあっても、電話しちゃだめだよ！
もし電話してお金を払ってしまった後だったら消費者センターや警察署に相談してね！ さくらさん（青森・12さい）からの答え
とうこう日：2025年4月3日
a 偽です。
後推奨されてきたアンチウイルスソフトは危険かもしれないのでdlしないようにしましょう L3qtrさん（その他(海外)・11さい）からの答え
とうこう日：2025年4月3日
気を付けて！ まず、その「トロイの木馬に感染しました」の表示が本物でない可能性があります。
本物でない場合でもウイルスの危険性は十分にあるので、表示されたスマホやPCを「すぐに」シャットダウンしてみてください。
セキュリティソフト（ウイルスバスターとかZEROウイルスセキュリティとかノートンとかESET）が入ってたら、検査して駆除してもらえばいい。
大切なデータが失われないといいですね！ yu-sukeさん（東京・12さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日
偽物です！！！！！！！！！！ AOULIだよ！
調べてみたんだけど

偽の警告が表示される場合、エラー音などの警告音が流れることがあります。これらの警告音は、早急に対応しなければならないというユーザーの心理を悪用し、考える時間をあたえないようにする目的があります。

本物のセキュリティ警告の場合、このような警告音が使用されることはほとんどありません。そのため、警告音が鳴る場合はその表示が偽物である可能性が高いと考えましょう。

だって！だから大丈夫！ AOULIさん（大阪・11さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日
親に相談してください！ こんにちはクラムです。早く親に相談して下さい！親ならわかることもあるかもしれないし！ クラムさん（茨城・10さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日
うちもなったことあるよー！ やほー！！moka.だよ！
本題～～～
うちもなった！音声もあって、「トロイの木馬ウイルスに感染しています」ってでた！めっちゃこわかった！！！
で、結局それが偽物だったからよかったけど。。。
親に言ったほうがいいと思うよ！ミナさんは何も悪くないから、おこられないし！
頑張って！
moka.さん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日
わたしも! 私も通知が８０件くらい来て、とっても怖かった！友達が言ってたけど、
カメラ部分を色付きのシールで、隠そう！位置情報や顔が特定されちゃうよ！
トロイの木馬は、タブレット、スマートフォン、パソコンに悪影響をもたらすので、早めにお母さん、お父さんに相談したほうがいいと思うよ！
私もトロイの木馬に感染してるんだけど、メッセージマークのところを押して、
「すべての通知をクリア」ってとこをお捨て、いったん通知は全部消えたよ！
ミナさん、お大事に！ みーみーさん（兵庫・12さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日
親がケータイ屋さん。詳しいです こんにちは、砂桜実です！

トロイの木馬の警告が出た場合は、まず表示されているサイトのドメインを確認し、偽警告か本物か判断しましょう。偽警告の場合は、キーボードの「Esc」キーを長押しして閉じます。
【偽警告の場合】
キーボードの「Esc」キーを長押しして、画面右上の「×」ボタンをクリックする
Windowsでは「Ctrl + Shift + Esc」、Macでは「Command + Option + Esc」でタスクマネージャーを開き、ブラウザを終了する
【本物の場合】
ウイルス対策ソフトでスキャンを行い、トロイの木馬に該当するファイルを削除する
不審なアプリが発見された場合はアンインストールする
インターネットへの接続を切断する
また、偽のセキュリティ警告画面に記載されたサポート窓口に電話をかけると、有料のサポート契約を勧められる可能性があります。この場合は、詐欺に遭うおそれがあるため、絶対に電話しないようにしましょう。
万が一契約してしまった場合は、消費生活センターや警察へ被害届を提出しましょう。

親には絶対相談して！あなたは悪くない、怒られないよ！大丈夫！ 砂桜実さん（静岡・10さい）からの答え
とうこう日：2025年4月2日

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