どうしよう、、：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

どうしよう、、 こんにちは♪

つい先日初めてのスマホを買ってもらったのですが、お店の人に渡された時からヒビが入ってました。そのことをまだ誰にも言っていなく、親もヒビが入っていることに気がついていません。どうするのが正解なのでしょう。
皆さんの意見を聞かせてください。 想乃さん（埼玉・12さい）からの相談
とうこう日：2026年2月11日みんなの答え：4件

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スマホのヒビ！ こんにちは~、ゆのあだよ~(_ _).｡o○

ゆのあは、親に相談してみたらいいと思う！

想乃ちゃんは悪くないから大丈夫。

無料で直してもらえるかもしれないし、とりあえず相談してみてねっ！

参考にしてくれたら嬉しいな(*･ω･)ﾉ

それじゃあまたね(^^)／~~~ ゆのあさん（大阪・12さい）からの答え
とうこう日：2026年2月13日
えー！せっかくお金払ったのに？！ いやー、ショックですね、、
直感で思ったんですけど返品、もしくは交換とかは出来ないんですか？
私がスマホ貰った時ヒビ入ってたら親に報告すると思います★ サブ丸さん（愛知・12さい）からの答え
とうこう日：2026年2月13日
スマホ！ まいどおおきに！なにわ推しはのんです！

えー、最初からヒビ入ってたのはショックですね…
自分が割ったわけではないのであれば、早めに動くのがいいと思います。時間が経つほど疑われやすくなったり、最初から壊れていたと認めてもらうのが難しくなってしまったりするので。

だからご両親になるべくはやく言うのがいいと思います！では、またキズなんで！ はのんさん（選択なし・12さい）からの答え
とうこう日：2026年2月12日
スマホのヒビ！ こんにちは、葉暖だよヽ( *>ω<)人( >ω<* )ﾉ♪

まず、スマホデビューおめでとう！

でも、せっかくの新しいスマホにヒビが入っていたなんて、それはショックだよね…！

まず大事なのは、想乃さんのせいじゃないってこと。

お店で受け取った時点でヒビが入っていたなら、それはお店側の責任だよ！

だから、正直に親御さんに離して見るのが一番いいと思う！

きっと驚くかもしれないけど、想乃さんが悪いわけじゃないから大丈夫だよ！

それに、購入してからあまり時間が経っていなければ、初期不良として交換や修理の対応をしてもらえる可能性があるよ！

レシートや保証書があれば、それを持ってお店に相談してみるといいかも！

では(*´∇｀*)ﾉ″ 葉暖*はのん*さん（岐阜・14さい）からの答え
とうこう日：2026年2月12日

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