至急：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

マークのせつめい

至急早速本題に入ります。タメ口ですいません。タメ口OKです。
スマホいじってたら、画面が止まってホームボタンとか、押してたら、ストアに行ってチャージありがとうございます。て、出て来たんですけど、どうしたらいいですか？ huukaさん（千葉・11さい）からの相談
とうこう日：2018年6月2日みんなの答え：3件

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たぶん偽物だけど、念のため警戒 「ストア」ってことはiPhoneかな？みんなが言う通り、ストアの画面そっくりに作り上げた偽物を見ただけの可能性が高い。

なので基本は無視だけど、万一本当に購入していたら大変なので（そういう悪質なサイトもあるらしい）、念のため購入履歴を確認して、変なものがあったら即座にキャンセルすること。1ヶ月後には料金の利用明細が確認できるはずなので、そこに不審なものがあったら、その場合もきちんとストアに行ってキャンセルする。

両親に言いたくないというのは分かるので、学校の友達とか先生とかの中に詳しい人がいないか、さがしてみるといい。もしパソコンの授業を専門に受け持っている先生がいれば、その先生が狙い目だよ。 仁美％丸刈り女子さん（茨城・16さい）からの答え
とうこう日：2018年6月14日
わかりました iPhoneの場合はホームボタンと電源ボタンを長押ししてください。
Androidの場合は、電源ボタンを長押しで再起動です。(それが効かなかったらストアで見てもらったください。) KOUTANさん（埼玉・12さい）からの答え
とうこう日：2018年6月2日
無視無視したら良いです。 カズ兄さんさん（福岡・11さい）からの答え
とうこう日：2018年6月2日

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