ポイント欲しさに…：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

マークのせつめい

ポイント欲しさに… 初めましてぱんだです。
LINEポイントが欲しくて、ある動画サイト？に登録しました。無料期間中に解約をすれば、お金はかからないからいいやと思って、親に何も言わずにしてしまいました。
解約をしようとして、ログインの画面に行ったのですが、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを発行し直すために、メールアドレスを入力して、メールを送信するボタンを押すと、エラーになります。何回してもエラーになるので、解約できません泣
問い合わせメールも送ったのですが、よく分かりません。
どうすれば良いのでしょうか…
回答まってます…！ ぱんださん（選択なし・13さい）からの相談
とうこう日：2018年9月10日みんなの答え：3件

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どうすれば良いでしょうか→ 問い合わせのメールで返信が来るまで待ちましょう えらんでねさん（東京・14さい）からの答え
とうこう日：2018年9月11日
…うーん…^^; こんにちわ、紅美です。

うーん困りましたね^^;とにかく適当に思い当たる数を入れる…とか、それが無理なら白状して親に言うしかないですね^^;
私も間違えて課金したことあります。役立たずでごめんなさい…でも頑張ってください！ 紅美さん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2018年9月11日
大丈夫 ウイルスでは無いと思うけど、下手すると高額請求される事もあるから気を付けて。
あと、とりあえず親に相談するべきだよ。
親がダメなら誰か大人に。
パスワードを忘れた時点で完全にアウトだから、子供の力じゃどう足掻いても無理。
でも、どうしても親に知られたくないなら、サポートセンターに電話で問い合わせるか、専門的な人に聞いた方が良いと思う。力になれなくてごめんね。 海斗さん（富山・15さい）からの答え
とうこう日：2018年9月11日

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