助けて！：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

助けて！ 助けてください…！今月ずっと家のWi-Fiが繋がらないんです…母のも繋がりません。父のは繋がりました！私と母はAndroidです。ルーターは正常にランプがついてます。auです。

それから、私のスマホが容量低下って出てて、写真は5枚しかありません。制限がかかってるので、設定では、キャッシュの削除とアプリデータの削除しかできません。

1,Wi-Fiに繋がる方法を教えてください！

2,容量のあけかたを教えてください！

制限を解除するのはめんどくさいらしくてやってくれません。助けてください！ サクラさん（選択なし・13さい）からの相談
とうこう日：2018年7月22日みんなの答え：4件

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「1」の質問はわからないけど… 1のWi-Fiの繋げ方は分からないけど、容量の空け方は簡単だよ♪

アプリは入れすぎていませんか？
私の場合はそうだったので、仕方なくいくつか1~2ぐらいアンストしました。
少しでも空くといいですね！
知っているとは思いますが、現在の残りの容量は「設定」から確認できますので、確認しながらするといいですね♪(Appleの場合)

Wi-Fiは、もしかしたら、Wi-Fiを強化？的な事が出来る物があるらしいのですが、それを使えばもしかしたらですが、繋げられるかもしれません。

無事繋げられるといいですね☆ るなみんさん（選択なし・11さい）からの答え
とうこう日：2018年7月23日
はい 1
スマホ再起
それでも繋がらなかったらルーター再起
それでも繋がらなかったら業者に連絡
業者が頼れなかったらルーターを買い換える
それでも繋がらなかったらプロバイダを変える
それでも繋がらなかったら回線を変える
それでも繋がらなかったら引っ越す

2
制限かかってるとできることがほとんどないですが金があるならsdカードを変えれば直ると思います えらんでねさん（東京・14さい）からの答え
とうこう日：2018年7月23日
う～ん...( ´～｀) 私なりにでいいかな？
Wi-Fiは私の場合なんか業者さんに来てもらって家のなかはWi-Fiが使えるようにしてもらったよ
そうしたらタブレットもスマホもWi-Fi使えるよ！

容量は私もたまる～！！容量がいっぱいになったら私の場合はいらないアプリや画像を削除したりSDカードにおとしたりあと、ラインのトーク履歴を削除したりしたら私の場合は軽くなります！
こまめに電源を切ったり再起動するのもおすすめです！ MGM　♪　マーガレットLOVEさん（選択なし・12さい）からの答え
とうこう日：2018年7月23日
だいたいですが… ネットに繋がらないってどういう感じで繋がらないのかわかりませんが、とりあえずルーターを再起動して、さらにスマホでは
Wi-Fiルーターをもう一度登録し直したら復活すると思います

あと写真5枚しか入ってないということですが、スマホには写真以外にいろいろデータが入ってますよ。ですから使わないアプリとかを消せば少しは空くはずです

ついでに制限を解除する方法ですが、スマホを初期化すれば解除できます。
データはすべて消えますが…
強制初期化する方法と調べればやりかたがわかると思います

長文失礼しました にんげんさん（東京・12さい）からの答え
とうこう日：2018年7月23日

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