スマホが応答しません！！：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

スマホが応答しません！！ にこです！！真剣な悩みです！！
最近、スマホを見ていると、
「Googleは応答していません」や
「YouTubeは応答していません」が色々なアプリで出ます！

再起動しても治りませんでした。ブラウザで画像を開こうとするときとかによくなります。キャッシュデータの解除はよくしますし、容量もあるしLINEのトーク履歴を消したり、検索履歴を消したりしましたが治りません。写真は100枚位です。

アプリももともと入っていたアプリを除けば6個くらいしか入れてません。(グリムノーツRepage、TVer、ツムツム、LINE、snow、あんしんフィルターくらいです)あんしんフィルターがかかってるので、設定での細かな操作はできません。

原因や解決法知ってる人・同じ人いますか！？
もう寿命なんでしょうか？1年くらいしか経ってないのに… にこさん（選択なし・13さい）からの相談
とうこう日：2019年2月14日みんなの答え：3件

※SNSボタンについて

[ まえへ ] 　1　 [ つぎへ ]

3件中 1 ～ 3件を表示

「最近」が気にかかります 「最近」というのが気にかかります。それまでは何ともなかったんですよね。寿命ではないと思います。

気になる可能性が2つ。

①電波状態が悪い。
画面の最上段に電波状態が出てますね。WiFiと電話会社の回線と、両方とも良好になっていますか？
GoogleはともかくYouTubeは普通WiFiで見ると思うので、まずは家のWiFiの状況チェックです。近くの家から飛んでくる電波の影響も考えられます。
最初に、ご家族のスマホでも同じトラブルが起きていないか確認してください。それと、WiFiの電波状態が良いはずの場所（たとえばコンビニとか図書館とかのフリーWiFi）でも同様にメッセージが出るかどうか確認。
それが原因なら、家のWiFiアンテナの設定変更です。

②知らない間に設定が書き換わっている可能性があります。
安心フィルターが入っているので可能性は低いとは思いますが、知らない間に通信関係の設定が書き換わっている可能性もあります。もし①で解決しなければ念のため、安心フィルターを解除できる人（お母さん？）同伴でケータイショップに行って、設定がおかしくなっていないか一通り確認してもらってください。 浩太郎さん（東京・16さい）からの答え
とうこう日：2019年2月16日
それは 貴方が見たがっているサイトが、あんしんフィルターのアクセス制限機能でブロックされたのではないかと思う。
だから貴方にはどうしようもない。 いぶさん（岐阜・17さい）からの答え
とうこう日：2019年2月16日
Wi-Fi？ Wi-Fiが繋がってないとか･･･？
ごめんけど、分からない(T_T) まいのまんさん（青森・13さい）からの答え
とうこう日：2019年2月15日

[ まえへ ] 　1　 [ つぎへ ]

3件中 1 ～ 3件を表示

キッズなんでも相談トップへ

相談タイトル：「スマホが応答しません！！」