（至急）コンピューターウイルスが・・・：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

（至急）コンピューターウイルスが・・・ 本当はパソコンなんですけど、スマホ携帯にしました。助けてください
パソコンをやっているんですけど、なんかたくさんメールが来て、ウイルスが入っていますって書いてあったんです。それで、押したら、３っつのコンピューターウイルスが入っていることがわかり、600以上の問題を起こしていることがわかったんです。どうすればいいんですか・・・？教えてください。困ってます・・・
Nさん（選択なし・11さい）からの相談
とうこう日：2019年6月3日みんなの答え：8件

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ちょっとまって！ 多分それクリックすると本物のウイルス入ってハッキングされます．
さわさん（神奈川・9さい）からの答え
とうこう日：2021年5月21日
それは詐欺だわｗ ウイルス対策ソフトとかWindows Defenderとかがはたらいて
ウイルスに関する警告をしたとしても、
メールで通知しないでしょうｗ
デスクトップ上に画面表示して警告するわｗ

というわけでただの詐欺です。
無視するのが一番でしょう。

なお、画面が固まってうごかないという場合は、
強制シャットダウンして再起動すれば問題ないです。
PCICさん（神奈川・14さい）からの答え
とうこう日：2019年7月14日
それは・・・ 私はホワイトハッカーの女の子です。
それは迷惑メールですね。
ウイルスが入っていますというメールは、開けないで削除することです。
最近、そういう詐欺が多いんだよね。
感染してないはずだから大丈夫。
心配だったら、ウイルスバスターとか、セキュリティソフトをインストールするといいと思う。家電店で買えるよ。 CryptoLockerさん（東京・14さい）からの答え
とうこう日：2019年6月8日
多分それは偽広告！ それは多分偽の警告です！
私もたまにGoogleを使ってたりすると出ます！でもGoogleの欄？を消したら普通に戻った！
アプリの宣伝の時もあるけど本当のウイルスが入る可能性もあるから気をつけてれ りんさん（大阪・11さい）からの答え
とうこう日：2019年6月6日
ちょっと待ってください！ 多分それは、嘘の警告だと思います。その警告の書いてある通りにしてしまうと、本当にウイルスが入ってしまう可能性があります。ちゃんとしたウイルス対策ソフトをインストールしたり、そのウイルスのポップアップを消してしまいましょう。 ゆららさん（東京・10さい）からの答え
とうこう日：2019年6月6日
えっと… たぶん偽広告です。なので無視しておきましょう。僕も経験あるので。 七方通行（機械好きの人）さん（選択なし・14さい）からの答え
とうこう日：2019年6月4日
悩みますね… それは嘘のメールかもしれませんけどいちど相談してみて、そのパソコンを買ったお店に行って相談したらどうですかね。（ソフトバンク等) 任せてさん（大阪・9さい）からの答え
とうこう日：2019年6月4日
それヤバイと思う！ それってもしかしたら、慌てさせて個人情報を抜こうとしているのかもしれません。(クリックしたら個人情報抜けたりとか)むやみに操作しないほうがいいと思います！自分で解決しようとしないで誰かに伝えた方が良いのでは？ みっちゃんさん（北海道・12さい）からの答え
とうこう日：2019年6月4日

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